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Términos y condiciones
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Última actualización: septiembre de 2026

1. El servicio

Motoapp es un marketplace que conecta usuarios con tiendas y talleres de motos: compra y venta de motos y accesorios, alquiler, reserva de servicios y subastas. Motoapp intermedia las operaciones; los productos y servicios los proveen los negocios o particulares anunciantes.

2. Cuentas

Debes ser mayor de 18 años y entregar información veraz. Eres responsable de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Motoapp puede suspender cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso fraudulento.

3. Publicaciones

Quien publica garantiza que el artículo es suyo, que la información y fotos son reales, y que puede venderlo legalmente. Motoapp puede revisar, rechazar o retirar publicaciones. Las tiendas disponen de 10 publicaciones gratuitas; la Opción Premium (39,99 €/mes, suscripción que se puede cancelar en cualquier momento escribiendo a info@motoappmarket.com) amplía el cupo a 30 y habilita hasta 5 artículos simultáneos en Subastas Hot Deal. Si la suscripción se cancela o deja de pagarse, el negocio vuelve al plan gratuito: las publicaciones que superen las 10 quedan ocultas, sin borrarse, y se recuperan al reactivarla.

4. Compras, reservas y alquileres

Motoapp aplica una comisión de servicio del 4% sobre las transacciones realizadas a través de la app, tanto de negocios como de particulares. La comisión se descuenta del precio fijado por el vendedor: el cliente paga exactamente el precio publicado y el vendedor recibe su precio menos la comisión (ej.: precio publicado 100 €, el cliente paga 100 €, el vendedor recibe 96 €).

Reserva de motos en venta: las motos publicadas (de tiendas o de particulares) se reservan pagando 200 € a través de la app. Ese importe se descuenta del precio total; el resto se paga al coordinar la entrega con intermediación de Motoapp. La moto queda reservada y deja de estar disponible para otros compradores. Si el comprador desiste de la compra, Motoapp devuelve el 70% de la reserva (140 €) y retiene el 30% restante (60 €) en concepto de gestión. Estas condiciones se muestran y aceptan en el momento de reservar.

Las reservas de servicios y alquileres incluyen además una tarifa de reserva fija de 20 € que retiene Motoapp, visible en el desglose antes de pagar.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los precios los define cada vendedor. En los alquileres, el total corresponde a los días seleccionados. La entrega o prestación del servicio es responsabilidad del negocio vendedor; Motoapp coordina la comunicación entre las partes.

5. Subastas (Hot Deal)

Pujar es un compromiso de compra. El mejor postor al cierre recibe la adjudicación y dispone de 24 horas para pagar en la app; si no paga, puede perder la adjudicación. Las tiendas definen el precio mínimo, la duración y el incremento.

6. Canal de contacto

Toda comunicación y transacción debe realizarse a través de Motoapp. No está permitido publicar datos de contacto para cerrar operaciones fuera de la app.

7. Devoluciones y disputas

Ante cualquier problema con una compra, reserva o alquiler, escribe a info@motoappmarket.com dentro de las 48 horas siguientes y mediaremos entre las partes conforme a la normativa de consumo aplicable.

8. Responsabilidad

Motoapp actúa como intermediario y no es propietaria de los artículos publicados. En la medida que permita la ley, no responde por daños derivados de las operaciones entre usuarios y negocios, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo otorga.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

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